朱先生:马上可以提的宝马车,为什么迟迟不见踪影?

嘉善新闻 2021-04-03 12:12:57



“IN嘉善”APP爆料:

市民朱先生留言称,今年9月18日,他在县城炮台口一家汽车销售店订了一辆宝马轿车,当时付了3万元预付车款,销售人员跟他说有现车,车马上就能提,没想到,都等到“双十一”了,车还没提到。



朱先生订购的是2017款宝马525li豪华版轿车,来看看该车的广告图



朱先生给小嘉看了和店方签订的订购合同,上面显示,预付车款为3万元。



朱先生

当时他们说有现车,订车合同上没有交车日期,但口头有约定。



朱先生说,他是9月17日那天去看的车,销售人员说有现车,于是他第二天中午过去交了预付车款,没想到,交了预付车款后的第二天,销售人员给他打了一个电话。



朱先生

第二天电话打过来跟我讲,车被别人提走了,要到10月20日才能再提车。


朱先生说,从9月份到现在,他一直跟那位销售人员在微信上沟通提车事宜,但至今车还没有提到。



为此,小嘉也来到这家汽车销售店了解情况,但当时的经手人不在。于是小嘉通过电话联系到了那位销售人员王先生,他表示,朱先生第一次过来看车的时候确实是有现车的。


☎➡➡汽车销售店销售顾问 王先生

上一天现车还有的,我也没注意,然后第二天跟他签好订车合同了,我拿了预付车款去订车,发现车已经没有了。



王先生说,目前他们也在跟上级经销商衔接提车事宜,但具体何时能提到车,现在还不知道。


朱先生

我希望能给我一个明确的提车日期,如果跟我明确说车到不了的话,也要给我一个违约协议。



那么,像朱先生遇到的这个问题该如何来维权呢?小嘉电话咨询了《民生十分》特约律师杭璐东,杭律师表示,消费者在订车付预付车款的时候,最好要和销售方签订书面订车合同,合同上要写明具体交车日期,以便日后维权。



☎➡➡《民生十分》特约律师 杭璐东

本案中双方没有书面明确约定提车交付日期,但口头上是约定过的,如果消费者能举证双方口头约定交车时间的,是可以让汽车销售方承担违约责任的。


杭律师表示,就算消费者没有口头约定的证据,但只要是签订订车合同的,都有权要求销售方在合理期限内让消费者提车,这个合理期限一般最长是一、两个月,如果销售方长时间拖延交车日期,消费者可以通过法律武器要求对方承担违约责任。



☎➡➡《民生十分》特约律师 杭璐东

如果长时间不交付车辆,我认为可以直接让车行承担违约责任,如果已经交付定金的,消费者可以根据合同法第115条规定,即收受定金的一方不履行约定的债务,应当双倍返还定金。


朱先生表示,他会再等一等销售方和上级经销商的协商结果,然后再做下一步打算。