从零到一教你如何做用户运营和推广,免费获取1000+精准粉丝(Part3)

Ta媒 2021-04-05 07:54:34


上两篇中,我们介绍了

什么是新媒体?

以及

如何做好内容运营?

接下来,大神要教你两个内容:

如何做用户运营?

怎样将自己推广出去?


四、用户运营?


什么是用户?怎样做用户运营?


A.用户

是指某一种技术、产品、服务的使用,某种产品的人。(自媒体运营中的用户为我们的定位中瞄准的人群。)


B.了解

想要做好用户运营,我们必须了解我们的用户,下面集中介绍几种常见的方式。

a.用户沟通:通过和用户沟通知道用户的需求,进而解决用户的开源和节流。(常见的沟通方式:问卷调查、内容留言反馈、一对一沟通。)

b.数据分析:分析用户的喜好和习惯。(问卷调查、已有内容数据)

c.用户画像:通过用户信息的收集,描绘出精准的用户模型,找出关键点,然后再分析关键点中,那些是用户最感兴趣的。(具体点在前面已经写出。)

d.行业报告:根据用户喜欢的点,去从专业的行业资讯中,发掘更具价值的趋势。(uc、企鹅、头条都有这方面的实验室,可以查看里面的数据。)

e.模仿用户:换位思考,假如你是粉丝的话,你需要什么?


C.分类

a.精准用户(显性用户):这里是指容易识别的用户,其需求明显且强烈,容易被文章内容所感染,并转化为忠诚用户。)

b.潜在用户(隐性用户):这里用不易被发掘的用户,其需求和我们的产品和服务有相关性,这里也可以理解为需求替代品,当他的某种需求,无法通过一种方法实现时,需要另一种方法来代替。(这里运用在内容是指:与之相关的领域的某种存在感兴趣,认为你的内容可以暂时为期提供价值。)


D.开源

a.免费开源法(可以自己轻易做到的)

百度上的宣传:

百度贴吧(软文)、

百度知道(一问一答及SEO关键词提炼)、

百度问咖(搜索围观最高的进行提问,提问中包含你的产品的关键词,自媒体的账号)、

百度文库(通过免费上传的文库,在资料上加宣传水印)、

百度经验(撰写自己品牌的相关情况)、

百度阅读(可以免费申请作者,进行品牌名称制作)、

百度词条(可以撰写自己品牌的词条。)

百度网盘(可以再网盘分析一些干货)

(Tip:以上提到的百度词条、百度经验,百度知道个人很难做好,所以极容易花钱。)

论坛上的宣传(各大论坛上发布软文,如猫扑、天涯等知名论坛。)

资源互换(通过和同道进行互推,进而增加用户。

QQ群宣传(同类需求的QQ群去打小广告。

熟人传播(这个让朋友在朋友圈转载。

b.付费开源法

讲座

付费广告

软文

地推

活动策划


E.节流

如何解决用户的留存问题,这里主要是围绕的用户需求,进行内容的推荐,保持内容版式的统一增加用户的使用习惯,活动增加用户的忠诚度等。


F.转化

a.新用户转化

新用户在通过引流关注我们之后,我们需要什么的手段,让新用户留住,而不会轻易的取消关注,这里通过我们向新用户推广一些合其口味的内容,如一个培训的自媒体号,在为新用户提供免费的资源后,会同时提醒用户,还有更加珍贵的资源,让用户留下来。

b.培养忠诚用户

忠诚用户,最主要的就是培养用户的使用习惯,增加其的依赖程度。这里需要我们一定注重用户的体验,比如在内容方面,我们应该推送什么,怎么推送,推送的频率,推送的时间……都是我们需要考虑的问题。(通过忠诚用户,我们可以实现UGC模式)

c.户消费问题

指的是用户是否为你的内容买单,如二更、陈翔六点半、等一些网红大咖,其品牌都会衍生出自己的产品。而对于这类用户,多少忠诚用户。


五、推广方法

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往期精彩:

零基础教你如何做好内容运营(Part 2)

自媒体大神告诉你:Ta媒内部新媒体运营从零到一(Part 1)


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