店长们,你的90后员工好管理吗?

守正咨询零售商学院 2018-06-27 21:22:56



随着90后的成长,90后渐渐成为门店导购人员和消费者的主力军。随之而来的问题是,许多管理者和90后进行管理和沟通的时候,往往会有力不从心、事倍功半的感觉。


1
端正心态,学会认识每个员工的优点

放下身架,和员工沟通,走入80后,90后员工的内心,了解他们的需求和目标



玩是90后的一大爱好,但在玩的同时,90后也往往对很多最新的资讯,最流行的东西,最时髦的动向,把握得一清二楚。走近90后,你会发现,你将永不落伍。


2
言传身教,以身作则

真正的老师应该是言传身教,即使是教导员工有目标有追求,首先店长自己也应该是一个有目标有追求的人,不甘于现状,店铺里始终应该是一种紧张的竞争的氛围和积极向上的气息,用自己的身体力行去感染和引导员工,而不需要躺在功劳薄上去炫耀。



因为他们不会认为你的经验有多么值钱,如果你能用能力说服他,用魅力影响他,不用你说,他会对你佩服得五体投地。


3
切实帮助,而非说教

制定员工的培养计划,切合实际的帮助员工具体的提升他们的某些方面,真正传授给员工工作中实实在在的经验和技巧,而不是单纯的说教。相信员工一定会非常的感谢她。



而在批评90后的实话也是需要技巧的,忠言不一定要逆耳,因为一句不合适的话就可能导致对你的能力产生怀疑,甚至辞职。这并不是告诉大家可以容忍错误,而是要多给这一代员工多一些空间、多一些机会,工作过程要给予细节的指导,同样的也要告诉他们:结果一样也很重要。正面地肯定其进步,指出不足并加以远景的激励,90后员工会迸发出更大的潜能。


4
鼓励和激励,激发工作热忱

90后对工作并非不投入,很多时候,他们也会对工作和公司都有很多想法,但是那些负面、消极的想法一般都不会主动去说出来,那么这时候就需要管理者们去主动聆听,动之以情、晓之以理地去引导。90后的人是比较特立独行的一代人,如果无法了解90后真正的内心世界,他们也就无法真正领会你的意图,执行力差也就自然而然了。



而且,90后的员工不怕工作难度高,就怕工作平淡无奇、重复无聊、没有发挥的空间。当然,在让90后员工独立负责工作的之前,充分的培训和指导是非常必要的。



学会时时刻刻的鼓励和激励员工,激发他们的工作热忱,让他们找到工作的成就感和荣誉感,愿意全身心的去付出。(来源:网络)


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