零售书籍推荐:零售管理升级系列(涵盖店长管理、防盗、服务、市调、POP)

零售信息 2021-04-06 12:48:38

零售店长到底该怎么干?

学日本的零售业经验

服务的细节之店长管理升级系列图书

65折团购促销正在进行

联合东方出版社

献给零售人的福利

学这6本书,让零售店长工作技能大大提升

《零售店长就该这么干》(38元)

《店铺防盗》(28元)

《最勾引顾客的招牌》(定价36元)

《敢挑选顾客的店铺才能赚钱》(定价32元)

《繁荣店的问卷调查术》(定价26元)

《店长手绘POP引流术》(定价39.8元)

6本套装定价:199.8元,折后价仅129.87元

零售专家说:“这几年零售业老板都喜欢去日本考察,大家回来后一致的反馈是日本的零售业很发达,中国的零售业要想成功转型升级,就要向日本学,但是怎么搞?老板们都没有一个具体的思路。当我看到东方出版社这套服务的细节丛书后,豁然开朗,这正是学习日本经验的好工具,哪还需要舍近求远去日本学。因此,我把这套书推荐给所有零售人。老板和员工一起学,不愁没发展。”

核心说明:

在电商的冲击下,实体店还能撑下去吗?对实体店来说,创新和转型升级已经到了非搞不可的关键时刻。只有行业整体升级转型,中国实体零售业才有希望。而升级转型的学习样板就是向日本学习,日本在零售业有口皆碑,同样也经历过大发展和大繁荣,他们的零售业是如何常态化发展的呢?他们的零售业是如何实现门店精细化管理的呢?

东方出版社从2012年开始关注零售业的升级转型,特地引进了一套“服务的细节”书系,该书系全部引进自日本,是东方出版社“双百工程”出版战略之一,专门为中国服务业产业升级提供思想武器。

所谓双百工程是指,东方出版社计划用5年左右的时间,陆续引进出版在制造行业独领风骚、服务业有口皆碑的日本系列书籍各100种,以服务中国的经济转型升级,我们命名为“日本精益制造”和“服务的细节”两大系列。

我们的出版愿景:“通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强!”

目前为止“服务的细节”书系已经出版到47本,涵盖了零售业、餐饮业、医疗服务业、服装业等。今天我们精选了6本特别适合零售店长学习的书,以团购的形式献给所有粉丝。

我们相信,如果能学到日本零售业的先进经营和管理经验,中国实体店将站上更高的新起点,不仅有未来,而且是充满希望和活力的未来。

套装内容:

《零售店长就该这么干》(38元)

《店铺防盗》(28元)

《最勾引顾客的招牌》(定价36元)

《敢挑选顾客的店铺才能赚钱》(定价32元)

《繁荣店的问卷调查术》(定价26元)

《店长手绘POP引流术》(定价39.8元)

6本套装定价:199.8元,折后价仅129.87元(除港澳台外均包邮)全网最低价

各分册详解:

第1本:《零售店长就该这么干》

当好零售店长必须读到的一本书。

店长的能力就是店铺的实力。店长必须掌握与店铺相关的所有信息,精于管理店铺的各类数据,这是店长必备的能力。《零售店长就该这么干》这本书从领导力、沟通能力、店铺建设、备货品类、数据分析管理、利润管理、促销、信息管理等多方面,结合实例详细地介绍了零售业店长必须掌握的基本工作内容及要点,让每一位零售店长找到管理和经营店铺的乐趣,打造出一家让顾客认为“有些与众不同”的店铺,在众多同行中脱颖而出,让总部领导刮目相看。这本书是转型时期国内零售业店长的必读书。

第2本:《店铺防盗》

日本专家告诉你,别再让防盗防损成为一大困扰了!

内容简介:

商品被盗是令很多零售商家头疼的问题。如何防盗防损?一边用尽各种努力去提高销售额,另一边却发现店铺利润的一大半都因各种损耗而蒸发,而这其中,商品被盗又是最大的原因,已经成为威胁店铺经营的严峻问题。在窃贼眼中,店家的三大漏洞是什么?“窃贼喜欢的店铺”和“窃贼讨厌的店铺”分别是什么样?如何去应对内盗和外盗?目前中国零售业对店铺防盗的重视度还不够高,或者说,即使想做些努力,却不知道如何去做。本书的出版,是为了引起众多零售业者对防盗对策的重视度,教会大家该怎么去做切实有效的防盗对策,也填补这一类书籍的空白。7大步骤消灭外盗,11种方法杜绝内盗,最强大店铺防盗防损书!

第3本:《最勾引顾客的招牌》

招牌是店铺最好的营销,可现实中却有95%的店铺招牌看不出主张和卖点,白白流失了销售机会。

内容简介:

俗话说“三分靠商品,七分靠销售”。店铺的经营其实大部分是靠营销力来支撑的,而招牌就是店铺最好的营销工具。“打造店铺的魅力”是有一定的规律的。本书作者用了大约30年的时间致力于研究“通过招牌招揽顾客”这一课题,并在实践中成功地帮助数千家店铺或者企业通过改良招牌来招揽顾客。本书以兰彻斯特定律的市场理论为基础,加入了自己开创的“如何通过招牌来引导路人心理的方法”,还有招揽顾客的方法,可以令洋溢在街道上的能量都集中到店铺里来,从而打败竞争对手。只要招牌改一个形状,销售额就能提升15%;标识加一个箭头,揽客率就能增加100%。在书中的案例中,有的从很小的个体户成长为日本具有代表性的大连锁店;有的从濒临破产一跃成为十分受欢迎的店铺;还有的变成地方上有名的餐馆;更有改了招牌后名声远播世界的牙科医院。众多店铺经作者调过的招牌,招揽的顾客比之前多出了3倍,成为名符其实的旺铺!

第4本:《敢挑选顾客的店铺才能赚钱》

日本招牌设计师第一人亲授打造各行业旺铺的六大真实案例

内容简介:

作者小山雅明是在日本最著名的店铺招牌设计师,拥有丰富的设计经验,令众多店铺起死回生。这本书虚构了名叫山茶堇的女主人公,围绕着主人公展开了对六家不同行业店铺的拯救,包括科潘咖啡店、田町老牛肉饼店、金太郎炭火烤鸡店、北方大草原拉面店……这六家店铺都是真实存在的,相关案例也是真实的,叙述的手法非常轻松诙谐,会令读者在愉快的阅读过程中学到很多打造店铺的知识,让店铺集客数提升120%—250%。

第5本:《繁荣店的问卷调查术》

日本首席服务业问卷调查专家告诉你赚钱的秘密就在于问卷的制作与使用方法!

内容简介:

问卷调查在我们的日常生活中很常见,但又似乎没有得到太多的重视。市面上关于服务业问卷调查的书是一块空白,很少有人去深入地思考和研究这一领域。作者大久保一彦是日本知名的餐饮业咨询师,他为我们归纳了问卷调查的六大目的:抓住目标顾客群、远程监控店内情况、了解顾客惠顾的理由、引导员工和客人的想法、制作客户名单、了解客人潜在愿望。他在这本书的前言中提出“请勿轻易在店内进行问卷调查”的主张。这是因为,问卷调查不是那么简单的事情,有一个环节出错的话,问卷调查就很有可能变成“毒药”。如果您是这样的人群:只是将问卷调查的结果进行保管的企业;来店客数或销售额、利润正在减少的企业;不知道下一步发展方向的企业;想进一步提高销售额和利润的企业,这本书一定能够帮到您!

第6本:《店长手绘POP引流术》

本书解决的问题是“顾客门前走,就是不进门”的问题。

内容简介:

想要很多顾客光临,想要营业额不断上涨,想要增加自己店的回头客,这些都是经营者最为发愁的事,《店长手绘POP引流术》教你如何用好店头POP就可以吸引顾客。顾客有时会产生“想进这家店”或“不想进这家店”的想法,用好店头POP,完全可以将你的店改造成“易于被顾客选中的店”。本书解决的问题是“顾客门前走,就是不进门”的现实问题,告诉每一位经营者如何活用POP引流术,就可以实现顾客盈门、营业额不断上涨!让每位店长能够全方位、多层面地了解这一POP这一营销手段的巨大威力。

零售店长到底该怎么干?学日本的零售业经验,服务的细节之店长管理升级系列图书65折团购促销正在进行,

6本套装定价:199.8元,折后价仅129.87元(除港澳台外均包邮)全网最低价

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