管理制度(奖励篇)

小虹微课堂 2021-04-03 09:41:56

管理制度


质量

1、营业员在商场品质管理分部组织的各项商品质量业务培训考核、竞赛,在分部排名前三的

加5-10分

2、营业员严把质量关,发现失效变质、有异物、篡改生产日期类商品并及时上报;发现其它较隐蔽的假冒伪劣、标识不合格商品并及时上报。  

加 5-20分

3、营业员发现问题并及时上报,使不合格产品得以妥善处理,涉及批次质量不合格的,根据涉及的在销、在用、在制商品总价值或预计可能减少的损失金额,达到1万元以上的,加20-40分,达到5万元的,加40-60分,达到10万元的,加100分

加 20-100分

4、各类商品质量相关专项业务考核、竞赛在区域排名前三的参与部门岗位人员。

加 5-20分

5、商品质量问题发生后能积极、主动的采取有效措施防范商品质量事故的发生或恶化,表现突出的。

加5-10分




服    务

1、专项服务检查得95分以上都加5分;神秘顾客检查表现优秀,获评价为很满意

 加10分。

5- 10

2、公司战略与营运部或区域营销部组织的专项服务检查得很满意满分者。

10

3、员工收到顾客口头或书面表扬。

10-20

4、在顾客无理取闹之下,能做到骂不还口、打不还手,确实忍受了较大委屈,始终

以礼相待,表现出良好的职业素质和修养。

10-100

销  售

1、各分部按类别或区域分为3-5组,每月奖励每组单位面积销售排名居榜首者。授予销售大户奖。

奖励100/柜台

2、各分部按类别或区域分为3-5组,每月奖励每组任务完成率最高的柜台,   授予任务完成最高奖。

奖励100/柜台

3、各分部按类别或区域分为3-5组,每月奖励每组同比增长率最高的柜台。

奖励100/柜台


工 作 出 色 奖

称量准确,且一个月内无差错的

5

主动维护公司财产,在商场范围外将商场财产(例如购物车、篮)追回,经枋实情况属实的。

5-10


拾金不昧奖

1、拾到贵重物品100-999元,主动上交的。

5

2、拾到贵重物品1000元以上主动上交的。

10

正义奖

1、维护公司利益,发现小偷且挽回损失的。

奖励50/

敢于同坏人坏事做斗争,检举揭发弄虚作假行为,维护商场及顾客利

益的。

10-30



好助手奖

1、员工推荐自营员工入职,自营员工转正的。按1人1次加分,不限次数。

加 10分/次

2、对服从公司安排参加新店开业支援或其他区域/部门支援的员工,且在支援期间遵守公司各项规章制度的,可视情况加5-20分;授予优秀支援者奖。

加5-20分

3、员工在以老带新的工作中真诚付出、方法得当、所帮带新员工(包括应届大学生)在试用期结束时转正考核成绩大于等于85分,给予教练加10分;同一商场新员工中排名前20%且大于等于90分,对帮带教练给予加20分的奖励授予。

加 10-20分

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